Windows 10 KB4532693 업데이트 버그로 인해 사용자 데이터가 숨겨지고 잘못된 프로필 로드 됨

Windows 10 KB4532693 누적 업데이트가 잘못된 사용자 프로필을 로드하여 사용자 바탕 화면 및 시작 메뉴가 기본값으로 재설정되었다는 보고서가 나옵니다.

2월 11일, Microsoft는 2월 패치 화요일 업데이트의 일부로 Windows 10 v1909 및 v1903 KB4532693 누적 업데이트를 릴리스했습니다.

그 이후로 업데이트를 설치 한 후 일부 사용자는 일반 사용자 프로필이없고 데스크톱 파일이없고 모든 것이 기본값으로 재설정되었다는 보고서가 나오기 시작했습니다.

사용자가 업데이트를 설치 한 후 동생의 컴퓨터에서이 문제가 발생했다고 Windows 10 누적 업데이트 KB4532693에 게시했을 때이 문제에 대해 처음 알게되었습니다.

일부 조사를 수행 한 후에도 사용자가 업데이트를 설치하고 로그인 한 후 데스크톱 파일이 누락되고 시작 메뉴가 재설정 된 Microsoft 포럼 [1, 2, 3]에서 비슷한 문제가 보고 되었습니다.

"Hello. 여기에 임의의 질문을 게시해서 죄송하지만 이것에 조금 새로운 내용이 있습니다. 최신 2020 년 2 월 Windows 10 업데이트를 설치했습니다. 완료되면 디스플레이를 기본 Windows 시스템으로 재설정 한 것으로 보입니다. 즉, 모든 사용자 정의 아이콘이 누락되고 배경이 Windows 로고로 돌아가며 내 로그온을 인식하지 못하고 임시 로그온을 설정했습니다. "

Borncity의 Günter Born은이 문제에 대해 일부 독자들에게 이 문제에 대해 게시했으며 "최신 Windows 업데이트가 내 모든 파일을 .000 으로 끝나는 다른 사용자 폴더로 이동 한 이유는 무엇입니까?" 라는 제목의 다른 Microsoft 포럼에 링크되어 있습니다.

Born 은 또한 누군가 비슷한 문제가 발생한 Woody Leonhard 의 트윗을 언급했습니다.

이 경우 가족 구성원의 계정이 임시 프로필에 로드되고 원래 프로필 이름이 바뀌었습니다. 일부 레지스트리 편집 및 폴더 이름 변경 후 사용자는 프로필을 복구하고 다시 정상 상태로 되돌릴 수 있었습니다.

임시 프로필로로드 하시겠습니까?

영향을 받는 사용자의 보고서에 따르면 KB4532693 업데이트의 버그로 인해 업데이트 프로세스 중에 사용할 임시 프로필이 로드되고 완료되면 사용자 프로필을 복원하지 못하는 것으로 보입니다.

좋은 소식은 업데이트가 데이터를 지우는 것이 아니라 C:\Users 폴더의 원래 사용자 프로필 이름을 바꾸는 것입니다. 

일부 사람들은 Windows 를 몇 번 다시 시작하거나 KB4532693 업데이트를 제거하여 문제를 해결할 수 있다고 언급 했으므로이 문제의 영향을 받는 경우 먼저이 경로를 내려가는 것이 안전합니다.

BleepingComputer 에 대한 성명서에서 Microsoft는 “우리는 문제를 알고 있으며 상황을 조사하고 있습니다” 라고 말했습니다.