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2022년 1월 17일부터 현재까지 KT망 유심을 기기에 넣고 활성화하는데 문제가 있습니다.
KT통신사를 통해서 나온 스마트폰에서는 유심을 넣고 재부팅을 몇번 해주면 자동으로 유심 기변이 된다고 합니다.
그러나, 유심기변이 안되고 전화도 먹통이고 문자도 안되고 데이터도 안된다면 고객센터에 전화해서 사용할 기기의 IMEI를 등록해야만 합니다.
순서는 이렇게 됩니다.
1. 사용할 스마트폰의 IMEI를 고객센터에 알려줘서 등록합니다.
이때 본인 인증을 하는 경우도 있고, 알뜰폰에 따라서는 신분증 사본을 요구하기도 합니다.
고객센터에 전화 통화하기 어렵다면, 근처에 있는 KT플라자(옛날 전화국)에 방문하여 기기 등록을 해도 됩니다.
2. 기기 등록을 마쳤으면, KT 유심을 등록한 기기에 넣고 KT망을 잡을때까지 재부팅을 계속 해 줍니다.
3. KT망을 잡았고, KT에서 기기변경 안내문이 문자로 오거나 문자는 안와도 통화와 문자, 데이터 통신이 잘 되면 기기변경은 끝난 겁니다.
기기변경을 정상적으로 마쳤으면, 당분간은 유심을 절대 빼지 마세요.
유심을 뺀 후에 전화가 먹통 되거나 문자가 안되면, 또다시 기기등록 절차를 다시 하는 번거롭고 귀찮은 문제가 생길 수 있습니다.
언제나 그렇지만, 이런 일은 아주 신경쓰는 일입니다.
특히, 자급제로 아이폰13이나 중고폰을 구입한 분들은 반드시 기기 등록을 한 후에 사용하세요.
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